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待人要真诚热情。一般情况下,交往双方总是先接受说话的人,然后才会接受对方陈述的内容。因此,对人讲话时,态度应该诚恳,要避免油腔滑调,高谈阔论,哗众取宠,垄断话题,否则会使人感到不愉快。实事求是,态度热情,往往给人一种信赖感,亲近感,这有利于交往的继续深入;反之,如果言不由衷转弯抹角,态度冷淡,则给人一种虚假、冷淡的感觉,交往很难再深入下去。当下,中小企业的生存环境越来越差,裁员行为已成热潮。本来平静的办公室气氛也变得紧张起来了,大家都不知道自己会不会被裁掉,或公司部门合并导致工作变动。办公室智慧:下属都是普通人,但同样也渴望荣誉,也看重面子,谁都希望领导多给自己面子,不要损害自己的面子。你少给点钱可以,但不能不给面子,这就是大众心态。你可以骂我,批评我,但得给我保住面子。如果你在大庭广众之中,在众目睽睽之下,骂我批评我,这是很伤面子的事情,一般情况下都不能接受。做领导的,也知道面子的重要性,但往往激动时刻,怒形于色,控制不住自己的性情和脾气,任由情绪的放纵,不管场合和对象,想怎么骂就怎么骂,想怎么批评就怎么批评。你的气出了,你骂了,批评了,痛快淋漓了,但你同时也失去了下属对你的尊重,你建立的是淫威,而不是荣威,表面上大家听你的,但背着你可能会是另外的做法,阳奉阴违。这样一来,你这个领导其实是失败的。所以,领导的批评教育要讲究策略,一般应私下进行,就是给下属面子,其实就是给自己面子。澳门另版葡京别以为从政的人才需要政治挂帅,其实在你事业的道路上政治是无所不在的,因此,要避免出现政治性的错误很重要。比如,表现出对不懂业务上司的蔑视或不屑一顾,越级报告,或是不看场合随意打断老板的笑话或公开质疑上司的管理理念等,要知道政治是妥协的艺术,这些不明智的举动绝对会葬送你的事业前途。

澳门另版葡京其实,更直白地讲,办公室政治就是企业内部所有成员在权力、利益分配上的一套成文、不成文的规则和机制。事实上,办公室政治表面上看谁跟谁好,谁跟谁一派,是人际关系,其实质却是为获得并保障自身利益的权力。有人的地方就存在利益分配,就会存在政治,企业办公室作为一种经济谋利组织,大家聚在一起就是为了谋利益,自然也不能免俗,甚至有此风颇盛之事实。爱情是人的基本权利,工作也是人的基本权利,于是不少人图方便,就地取材,把爱情和工作搅在一起。可两者又各有不同的责任和义务,一旦迷失了自己,麻烦可就大了。美国的一些公司、学校等单位,通过定制度,立合同,把那些婚内的、婚外的,但凡敢在本单位卿卿我我、谈情说爱的人记入另册,给他们的头顶上悬一把剑,以此来消减“办公室恋情”所产生的负面效应。美国一些公司要求本单位有恋情的员工签一份爱情合同,内容大概是:我自愿与某某人建立亲密关系;我没有受到任何人的引诱和胁迫;关系结束时,我不会影响本职工作,不会对他人和工作单位进行报复,等等。最后,在办公室与上司走得过近。如果你因为这种情况被人排挤,只有等待机会向同事们表明自己的心迹:我与上司并没有特殊关系,主要是喜欢这份工作才与上司走得比较近,我就是我,与上司之间除了工作别无干系。同事们了解了你不是上司派来的“探子”后,自然就不会排挤你了。作为下属,不要过分地去亲近上司。因为过于亲近,过分亲昵,很容易让人误认为你是因阿谀奉承而得到赏识的。“我有才华,并在努力为公司服务,得到上司的赏识是完全应该的”,只有具备这种心态才是正确的,也只有具备这种心态才能获得同事的赞赏。

初涉社会时,作为下级人员,工作中出现差错而被上级领导批评,是经常发生的事情。虽然良药苦口利于病,忠言逆耳利于行,但多数人是很难以积极的态度对待批评的。美国学者戴尔·卡耐基通过多年的观察、研究表明,任何教训、指责,都会使人感到伤了自尊而处于自我防卫状态,并且往往会激起他极大的反感,促使他竭力为自己辩解。可以说,闻过则喜者少。喜表扬,恶批评,是一种普遍存在的心理现象。著名的危机管理专家奥古斯丁说过:“每一次危机本身既包含导致失败的根源,又孕育着成功的种子,发现和培育它们以便收获这个潜在的成功机会,就是每个办公室人士应该做的事情。”那么,如何才能获得这些成功的机会呢?除了多学习类似上面这些成功案例外,我们还应做的一件事就是把握自身职业发展规律和办公室规律,制订突发事件的应对方案。像苏倩被老板性骚扰问题的出现一样,每个职业人都会遭遇突发事件。掌握职业规律和办公室规则才是在突变状况中成功“软着陆”的关键。要知道自己的现状和所处的职业阶段,要知道自己所面临的职业困境的原因,要找到自己的办公室卖点和软肋……在可实施性方案上下足工夫,才能切实解决职业难题。案例四:李若是个勤奋踏实的女子。自大学毕业后在一家外资物流公司干到现在,她既没犯什么错误,也没为公司建立什么丰功伟绩。同事们都说她是一个很敬业的人:上司对她的评价也是个工作很认真仔细的员工。只是,她的职位却还原地不动。“我为什么还看不到升职的希望?”澳门另版葡京其次,她只是针对这件事。她对这件事有排斥,不情愿,但又不得不服从组织的安排。因此她对这件事以及这件事所产生的所有问题都失去耐性。这时你可以和她交流。因为这种情况下你们有交流的余地。“反正已经开始做了,而且这件事又是必须做的,两个人还不如早早地做完,这样耗着最后受害的还是我们自己。”就是说通过沟通的方式去解决。如果沟通不行。而她的这种不合作表现确实影响到项目的进行,那么你就要通过组织来协调。

同样,企业也需要一部明规则,员工也需要一项“三大纪律八项注意”来使自己从自由人成为职业人,使自己成为不再被潜规则所左右的被企业真正需要的人。要自认俗物,平常心对待。不少人提到“办公室政治”鄙夷不已,认为其就是“肮脏野蛮”的代名词,其实在办公室里,只要做到时刻提醒自己,做一个清醒的俗物,懂得规则拥有智慧,就可以做到兵来将挡,水来土掩。办公室智慧:作为办公室女性,如果你的上司是男性,更要注意勿使关系过分密切,以致卷入他的私人生活中。过分亲密的关系,容易使某些心地不是十分纯洁的上司产生非分之想。此外,与上司过分亲密也会导致同事们的不信任,可能还有人暗中与你作对,届时将后悔莫及。在平时工作中与同事相处,要相互欣赏、相互理解、相互信任,而不能相互瞧不起,相互不买账,相互抬杠,甚至对方反对的我就拥护,对方拥护的我就反对,这些都不是职业的表现。古人说“心满为患”,同样,有的人取得了一点小小的成绩,就已经把自己心中的门反锁上了,他无法走出自以为是和孤芳自赏的小天地,别人也无法打开这扇门。因此,打开心门,以谦虚谨慎的、开放的心态对待所共事的人,将有助于自我的成长,也将会促进业绩的提高。

&屋&还有一个例子是王美娜的故事。大学毕业后,王美娜进入一家设计公司工作,想要大展宏图。她认真对待工作的同时,也过于“认真”地对待每一件事,绝对不为任何人任何事而做任何的妥协和牺牲,说话丝毫不顾及对方的感受,不懂得婉转的表达,自己心情不好时对谁都没好脸色。她认为这些都是她的个性所致,只要没影响到工作,其他人也不应该有意见。可她很快就发现,在一次小组合作中,她已成为别人眼中的怪物,没有人愿意跟她多沟通,让她感到工作起来障碍重重。女孩子很容易崇拜成功者,而老板永远是离自己最近的成功者。所以不少女性会崇敬老板,甚至爱上老板。但问题就在于此。老板与你之间本是雇佣关系,可有了爱意之后,这种单纯关系就变得复杂。女孩子往往会失去自我,变成为老板而活。跳槽,究竟跳的是什么?有的人因为薪水不高跳槽,有的人为了领导关系跳槽,也有人因为职业发展跳槽。有的人横着在业内跳远,有的人竖着在办公室跳高,然而究竟怎样做能最大化得达到既拓展了自己的职业发展,又能让薪水达到撑竿跳的效果呢?#屋#文娟不是挑剔的人,但这个办公室真的不适合她。说白了,就是因为不想靠脸蛋和身材来工作!后来,她说:“我是一个有自尊的女性,靠自己的努力考上了公务员,自工作以来在岗位上受到了很多的锻炼,从一开始什么都不会到现在能够独当一面,为什么领导不看我的能力?如果这次自己再拒绝,上挂结束后肯定是回原单位,再想调动就很难了,很委屈。第一次被安排去那个办公室,是因为某个重要领导的一句话,说想让我过去。现在,那个大领导一定不再记得我了,可有人跟我暗示,是他身边的其他人,想要巴结领导,所以才再次安排我过去。”

姜女士到一家公司担任主管,经理告诉她,有什么不懂的地方,就去问助理文小姐。经理离开了办公室,文小姐就说:“我今天有很多事要做,所以没有太多时间和你聊!”然后就埋头工作,一整天没跟姜女士说一句话。后来,姜女士发现,除了文小姐外,办公室里的其他三个同事也对她横眉冷对。后来她才知道,这几位同事都为公司效劳了两年以上,都以为主管的职位能落到自己头上,没料到却让姜女士占了先,所以他们才排挤姜女士。老板也懂得工作只是提高生活质量的手段,而不是生活的最终目的。但是,如果你在老板面前说“我追求的是工作和生活的平衡”,多少会让他觉得有点不舒服。对这句话,他的理解是:这个员工不是来奋斗,而是来享受的;事业上没有进取心,缺乏长远抱负;目光短浅,将来也不会有大出息。如果是办公室新人或者刚入职几年的员工,说这句话更显得不合时宜。刚入职不久,应该把工作放在首位,把主要精力投入到工作中。一般来说,如果没有四五年以上的工作付出,就跟老板要求实现工作与生活的平衡,往往是奢谈。澳门另版葡京从这个事例我们可以学到,如果遇到类似情况,要根据所处的环境、条件等灵活应对,机智躲避,采取保护自己的措施。初涉办公室的女青年,由于缺乏阅历和社会经验,加上爱面子、保工作、求发展的心理,不仅易被贪色老板利用,而且最终职业发展也不会顺利。因此,初涉办公室的女青年有必要提高自我防范、自我保护的意识,尽快了解社会,熟悉周围环境。在遭遇男老板的性骚扰、性侵犯时,要应对自如,学会保护自己。

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